Mieux se connaître et identifier son style de communication

• Image de soi, perception des autres
• Présentation de la boussole du comportement 4 colors

Comprendre les autres : identifier ses interlocuteurs

• Quels sont leurs besoins et leurs sources de motivation
• Travail sur l’empathie et la synchronisation
• Ce que nous apprend le non verbal

Adopter les comportements gagnants

• La flexibilité du style opposé
• La pensée et la communication positive
• La critique constructive

Cartographie de la motivation de ses collaborateurs

• Les caractéristiques d’une entreprise qui fonctionne mal : les pièges comportementaux, gestions des conflits
• Les caractéristiques d’une équipe qui fonctionne : flexibilité, diversité et complémentarité

En pratique :

• Cas pratiques et mises en situation
• Réflexions de groupe sur des exemples vécus