Comprendre les enjeux du soutien auprès de ses équipes

• Identifier son style de management et pouvoir le faire évoluer
• Soutien : de quoi parle-t-ton ?
• Les conséquences d’un manque de soutien

Développer les compétences relationnelles du manager

• Respecter les collaborateurs : contrôler la charge réelle de travail, clarifier les fonctions, concilier travail et vie personnelle, exprimer des critiques constructives, etc.
• Favoriser la cohésion d’équipe : stimuler la créativité pour favoriser le « vivre ensemble », exprimer et partager les contraintes et les réussites.

Soutenir ses équipes :

• Savoir être présent, disponible et à l’écoute
• Reconnaître l’équipe et être vigilant aux tensions dans l’équipe
• Communication et comportements relationnels efficaces en situation difficile (agressivité, anxiété, souffrance), centrée sur la personne et ses émotions

En pratique :

• Cas pratiques et mises en situation
• Réflexions de groupe sur des exemples vécus